Machine learning é a capacidade das máquinas em aprenderem com seu histórico de pesquisas e de ações. Trata-se de uma ramificação da inteligência artificial, que a torna ainda mais similar à forma humana de pensar.
O machine learning já está em nosso cotidiano, com o uso dos carros autônomos, dos assistentes virtuais da Amazon, Google e Apple e instrumentos de detecção de fraudes.
É possível ainda ir além. O segmento de utilities pode fazer uso de IA e machine learning para prever falhas no sistema e na rede de distribuição.